Aide

FAQ

SECTION SUJET

Le numéro civique est le numéro de porte de votre maison ou édifice. Par exemple, si vous demeurez au 22 rue de l’Érable, votre numéro civique est « 22 ».
Ne répondez « Non » à cette question que si vous avez détenu une adresse légale hors du Canada au cours de la période indiquée.

HISTORIQUE D’EMPLOI

Vous devez fournir votre historique complet des 5 dernières années en indiquant tant vos expériences d’emploi que vos périodes sans emploi. Il doit y avoir moins de 30 jours d’intervalle entre chaque période.

SCOLARITÉ / HISTORIQUE D’EMPLOI

Pour faciliter les vérifications et éviter que nous rapportions des irrégularités à la suite de votre vérification d’antécédents, nous vous prions de nous fournir de l’information aussi exacte que possible. Veuillez prendre note que vous pouvez à tout moment sauvegarder l’information que vous avez saisie dans le formulaire et mettre fin à votre session pour vérifier vos renseignements dans vos dossiers personnels. Vous pourrez accéder au formulaire électronique de nouveau pour poursuivre le processus en cliquant sur le lien dans votre courriel eVite.

TITRE PROFESSIONNEL / CERTIFICAT DE COMPÉTENCE

Les titres professionnels, certificats et métiers sont des accréditations professionnelles, des titres ou des certificats conférés par des ordres professionnels/organismes régulateurs dument reconnus qui confirment que vous êtes autorisé à employer un certain titre ou exercer une profession contrôlée. À titre d’exemple, « comptable agréé » et « compagnon électricien » sont des titres professionnels.
Si vous ne détenez pas de titre professionnel ou de métier, veuillez sélectionner « Non » à la question : «Détenez-vous un titre professionnel ou un certificat de compétence ?».

VÉRIFICATION DE CASIER JUDICIAIRE

Veuillez vérifier vos archives personnelles pour retrouver ces renseignements. Il est également possible que votre service de police local puisse vous aider à obtenir certains renseignements. Si vous ne vous souvenez pas des détails exacts de vos infractions, veuillez fournir l’information dont vous vous souvenez ou des dates approximatives.

SECTION EID & SIGNATURE/TÉLÉCHARGEMENT

Il arrive occasionnellement que l’identité d’une personne ne puisse être vérifiée à l’aide du processus eID. Le cas échéant, nous vous demandons de télécharger le formulaire de consentement disponible dans la section « Téléchargement » et de le signer à la main. Pour vérifier votre identité, nous aurons également besoin d’une copie de deux pièces d’identité.
Pour protéger votre sécurité, la section « Signature » est seulement accessible une fois au cours du processus eVite.

SECTION « JOINDRE DES DOCUMENTS »

La section « Joindre des documents » d’eVite indiquera les documents que vous devez fournir. Veuillez cliquer sur « Quels documents devrais-je joindre ? » à côté de chaque sous-titre pour plus de détails. En cas de doute, nous vous demandons de fournir autant de documents que possible, car nous pourrons ainsi réaliser votre vérification d’antécédents plus rapidement. Une copie de votre C.V., de vos diplômes et de vos certifications professionnelles sont toujours très utiles au cours du processus de vérification.
Oui, vous pouvez utiliser votre téléphone intelligent pour prendre une photo claire de vos documents pour nous les envoyer. Notre outil de téléchargement est compatible avec la vaste majorité des formats de documents les plus courants.

SAUVERGARDER ET QUITTER

Veuillez vous assurez que vous avez bien cliqué sur le bouton « Soumettre » à la fin de votre formulaire électronique. Si vous avez bien soumis votre formulaire de consentement, vous verrez à l’écran un numéro de confirmation commençant par les lettres « EM » suivies de 11 chiffres. Veuillez conserver ce numéro de référence à des fins de suivi.

DIVERS

Dès que vous soumettez votre formulaire électronique, notre équipe s’assure de vérifier les renseignements fournis et de vous contacter si quoi que ce soit est manquant.
Le temps requis pour réaliser votre vérification d’antécédents dépend des vérifications demandées par notre client et de la vitesse de réponse de vos références ou des institutions, organismes gouvernementaux, tiers et autres sources que nous contactons pour réaliser les recherches. Pour nous aider à réaliser votre vérification d’antécédents aussi rapidement que possible, nous vous encourageons à fournir de l’information aussi détaillée et précise que possible et de contacter vos références (lorsque demandées) à l’avance pour obtenir leur permission de les utiliser comme référence et s’assurer qu’elles soient disponibles pour notre appel.
Nous fournissons tous les résultats directement à votre employeur potentiel.
Veuillez prendre note que nous sommes mandatés d’effectuer des vérifications par votre employeur potentiel, mais nous ne sommes pas impliqués dans le processus de décision, ni informés de sa décision d’embauche. Pour savoir le statut de votre candidature, nous vous invitons à prendre contact avec votre recruteur.